隐私协议

“一程”小程序（以下简称“本小程序”）专注于为您搭建一个提供陪游、陪玩、陪诊等陪伴经济服务的平台。我们深知隐私保护对您的重要性，因此制定本隐私政策，旨在向您说明我们如何收集、使用、存储、保护您的个人信息，以及您享有的与个人信息相关的权利。请您在使用本小程序前仔细阅读本政策，您使用本小程序即表示您同意我们按照本政策处理您的个人信息。

一、适用范围

本隐私政策适用于您在使用本小程序提供的各项服务过程中，我们对您个人信息的收集、使用、存储、保护等行为。

二、个人信息的收集

我们收集的个人信息包括：

1、账号信息：

为完成账号注册与登录，我们会收集您的手机号码。为实现实名认证及保障交易安全，我们会在您使用特定服务（如创建订单）时收集您的姓名、身份证号码。身份证信息属于敏感个人信息，收集该信息是为履行平台合规义务及保障交易安全，拒绝提供可能会影响您使用需实名认证的服务。

2、服务相关信息

若您使用陪游服务，我们可能会收集您的出行目的地、出行时间、偏好的游玩类型等信息，以便为您匹配合适的陪游人员。

若您使用陪玩服务，我们可能会收集您喜欢的游戏类型、游玩时间、所在地区等信息，以更好地满足您的陪玩需求。

若您使用陪诊服务，我们会收集您的病情描述、就诊医院、就诊时间、既往病史等医疗健康相关信息。该信息属于敏感个人信息，我们收集此类信息是基于为您匹配更合适的服务方之必要目的，我们会采取更严格的保护措施。您有权拒绝提供，但这可能会影响陪诊服务的质量。

若您使用其他陪伴服务，我们会收集您在接受或者提供服务方面的有关信息，包括但不限于时间、地址、项目等信息，以便于为您提供全方位的保障。

3、设备信息

为了保障本小程序的正常运行和您的使用体验，我们可能会收集您使用的设备型号、操作系统版本、设备标识符、网络状态等信息。

4、位置信息

在您使用陪游、陪诊等需要上门或前往特定地点的服务时，经您授权后，我们会收集您的实时位置信息，以便服务提供方能够准确到达服务地点。您可以随时通过设备设置关闭位置授权，关闭后我们将不再收集您的位置信息，但可能会影响相关服务的正常提供。您理解并同意，持续在后台收集位置信息可能会显著消耗电量。

5、交易信息

当您在本小程序上进行交易时，我们会收集您的支付方式、交易金额、交易时间等信息，这些信息用于完成交易结算、订单管理及处理可能的交易纠纷。

三、个人信息的使用

1、为您提供各项陪伴服务，包括但不限于匹配服务提供方、安排服务时间和地点等。

2、用于账号的注册、登录、身份验证及安全管理，保障您的账号安全。

3、改善我们的服务质量，根据您的使用习惯和反馈优化小程序功能及服务内容。

4、向您推送与服务相关的信息，如服务提醒、活动通知等。若您不希望接收此类信息，可通过小程序设置进行关闭。

5、遵守法律法规的要求，应对监管部门的检查、调查等。

6、保护您或其他用户以及我们的合法权益，在涉及纠纷或可能存在安全风险时，用于核实信息、解决问题。

四、个人信息的存储

1、我们会将收集到的您的个人信息存储在安全的服务器中，并采取加密等安全措施防止信息泄露、丢失或被篡改。

2、您的个人信息存储期限将根据相关法律法规的要求及服务的需要确定。在存储期限届满后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

3、若您注销账号，我们将在合理期限内删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

五、个人信息的共享与披露

1、我们不会将您的个人信息泄露给任何无关第三方，除非获得您的明确同意。

2、向服务提供方共享：为促成订单的达成与履行，我们会在您下单后，将您的必要信息（如昵称、联系方式（经平台加密处理）、服务时间、地点、需求描述）共享给您选择的服务提供方，以便其为您提供服务。我们已通过协议等方式要求所有服务提供方对您的个人信息承担保密义务，并仅可将您的信息用于服务之目的。

3、依据法律法规的规定、司法机关或行政监管部门的要求，我们可能会披露您的个人信息。

4、在合并、收购、资产转让等情况下，若涉及个人信息的转移，我们会要求受让方继续遵守本隐私政策的规定，否则我们将要求其重新获得您的授权。

5、第三方SDK列表：为保障小程序功能实现与安全稳定运行，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）。这些第三方SDK可能会收集和使用您的设备信息、位置信息等。关于第三方SDK收集使用信息的详细情况，请查阅我们另行公布的《第三方SDK目录》。

六、个人信息的保护

我们采取了一系列技术和管理措施保护您的个人信息安全，包括但不限于数据加密、访问控制、安全审计等，防止个人信息被非法访问、使用、泄露或篡改。

我们对员工进行了隐私保护培训，明确了员工对个人信息的保密义务，仅授权必要人员访问个人信息。

尽管我们采取了上述安全措施，但互联网环境存在一定的不确定性，我们无法完全保证个人信息的绝对安全。如发生个人信息泄露等安全事件，我们将立即采取补救措施，并按照相关法律法规的要求及时通知您和监管部门。

七、您的权利

1、查询与更正：您有权查询您在本小程序上的个人信息，如发现信息有误，可通过小程序的相关功能或联系客服进行更正。

2、删除与注销：您可通过【我的->安全设置>注销账号】申请注销账号。一旦注销，您将无法使用本小程序的所有服务。我们将在您提出注销申请后的15个工作日内，删除您的个人信息或对其进行匿名化处理，但根据相关法律法规要求需要留存的个人信息除外（如交易记录、日志信息等），我们将确保其不被用于日常业务活动。

3、撤回授权：您可以通过设备设置或本小程序的相关功能撤回对我们收集个人信息的授权，如撤回位置信息授权、推送信息授权等。撤回授权后，我们将不再收集相应的个人信息，但可能会影响部分服务的正常使用。

4、投诉与举报：如您认为我们处理您个人信息的行为违反了本隐私政策或相关法律法规，可向我们的客服进行投诉与举报，我们将在收到投诉与举报后及时进行处理并反馈结果。

八、政策的变更

我们可能会根据法律法规的更新、业务的发展等情况对本隐私政策进行修改。修改后的隐私政策将在本小程序上公示，公示期满后即生效。如您对修改后的隐私政策有异议，有权停止使用本小程序；如您继续使用本小程序，即表示您同意修改后的隐私政策。